Вы приносите часы к нам, рассказываете, что с ними не так. Дальше мы их передаем мастеру на диагностику. После диагностики и выявления неисправности мы согласовываем окончательную стоимость ремонт (она может измениться если понадобятся запасные детали). После согласования мастер приступает к ремонту